The South Urals Chamber of Commerce and Industry Union 

Обладатель титула: "Лучшая большая палата стран Азиатско-тихоокеанского региона" 

Челябинская область
Russia, Chelyabinsk Region
Семинар «Управление клиентским опытом» 07 февраля 2024 года.

7 февраля Комитет ЮУТПП по правовой поддержке предпринимательства проведет семинар на тему «Управление клиентским опытом».

Клиентский опыт – это один из самых простых, эффективных и экономичных инструментов развития бизнеса, увеличения клиентской базы и роста продаж. В рамках семинара будут рассмотрены вопросы:

  • как начать управлять клиентским опытом в своей организации, чтобы добиться долгосрочной лояльности, восторженных отзывов и рекомендаций;
  • какие метрики лояльности стоит применять и как их внедрить без дополнительных инвестиций;
  • как понять что ждет от вас клиент;
  • как найти инсайты и решения, которые помогут отстроиться от конкурентов, поднять продажи и вывести бизнес на новый уровень.
Спикером семинара выступит Ксения Салтыкова, директор по коммуникациям и клиентскому опыту ООО «Уралэнергосбыт», член жюри всероссийского конкурса по клиентскому опыту CX AWARDS. 

Время проведения: с 15-00 до 17-00 (по местному времени)

Формат проведения: очный, онлайн.

Место проведения: ЮУТПП, г. Челябинск, ул. Сони Кривой 56, каб. 606 (6 этаж).

Для участия в семинаре необходимо зарегистрироваться: по ссылке https://forms.yandex.ru/u/65b22efb73cee7551d59ff26/

 

Дополнительная информация по телефонам: 8(351) 266-52-21, 266-52-23, 265-39-58 или по электронной почте: ok@tpp74.ru.

 



Дата начала:  25.01.2024 16:22:00
Дата окончания:  07.02.2024 16:22:00
25.01.2024
407






Новости членов палаты